Verzending en Retour
Onderstaand een samenvatting van de belangrijkste punten uit artikel 4 (Levering, garantie en retour) en artikel 6 (Reclames en aansprakelijkheid) van onze Algemene Voorwaarden, waar u ook de volledige tekst kunt nalezen.
Levering
Bestellingen worden dezelfde of uiterlijk de volgende werkdag verstuurd en zijn, afhankelijk van de vervoerder, binnen 1 tot 2 werkdagen bij u bezorgd. Voor een bestelwaarde van €100 of meer zijn de verzendkosten gratis; daaronder bedragen ze €6,96 ex btw.
30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie
Op alle geleverde Herbalife-producten geldt een schriftelijke garantie van 30 dagen niet tevreden, geld terug — vanaf de datum van aflevering. Bent u niet tevreden, dan heeft u recht op terugbetaling, productvervanging of productruil. Deze garantie geldt niet voor beschadigde of verkeerd gebruikte producten.
Doe hiervoor een schriftelijk beroep op de garantie; wij sturen u dan een retourformulier. Stuur de (al dan niet aangebroken) producten met het ingevulde formulier naar: Gewoon Gezond, Oude Bredasebaan 27, 4904 SE Oosterhout. De kosten voor deze retourzending zijn voor uw rekening.
Komen de producten onbeschadigd en binnen de houdbaarheidsdatum bij u aan, maar wilt u ze toch retourneren? Dan zijn de retour- en eventuele nieuwe verzendkosten voor onze rekening.
Herroepingsrecht (14 dagen)
Binnen 14 kalenderdagen na levering heeft u als consument het recht om, zonder opgaaf van reden en zonder kosten, van uw aankoop af te zien — meld dit per aangetekend schrijven of e-mail. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening; stuur de producten terug in de originele, onbeschadigde verpakking. Dit recht geldt niet voor producten die beschadigd, geopend of verkeerd gebruikt zijn — daarvoor geldt de 30 dagen garantie hierboven. U kunt dit eenvoudig aanvragen via uw account-pagina.
Niet tevreden om een andere reden?
Wenst u een product om welke reden dan ook niet af te nemen, dan heeft u het recht dit binnen 7 werkdagen na aflevering te retourneren. Dit accepteren we alleen als de verpakking onbeschadigd en de verzegeling niet verbroken is; de retourkosten zijn dan voor uw rekening. Retouradres: Gewoon Gezond, Oude Bredasebaan 27, 4904 SE Oosterhout.
Vragen over uw bestelling? Neem contact op via info@gewoongezond.nl of 06-14953261 (werkdagen 09:00–18:00 uur).

